排隊與失魂

排隊與失魂

太皮

　　自從得益於網絡發達，澳門的銀行紛紛推出網上銀行後，我已經很少到銀行辦手續和交費，除了一些必要的手續，例如領取信用卡等，否則去銀行真是可免則免。去銀行辦次手續，不是一件易事，首先在時間方面就是一大考驗，一般上班一族只能中午去銀行，那時往往是客量高峰期，我試過一下班就亡命騎電單車趕到銀行，取過籌後，忍着飢腸轆轆，然而個半鐘的放飯時間過去了，還未輪到我！

　　尤其是北區的大型銀行，大堂簡直就像避難所一樣擠滿了人，而櫃枱只有兩三個，其中一個更往往是招呼甚麼“優越理財”客戶之類的，每一次去銀行，都有點五癆七傷！有些中小型銀行，你尚可以跑到新口岸區的分行，解決輪候之苦，但較大型的銀行去到哪裡都一樣多人，去銀行絕對是苦差事！

　　其他麻煩事還有交水費、電費、電話費，以前還沒有便利店的時候，到銀行交是一定要排隊的，山長水遠到有關公司的門市，也一樣避免不了輪候，自動轉帳又怕被多扣。總之，送錢上門也是麻煩多多。

　　當然，後來自動櫃員機都引入了交費和轉帳功能，去銀行的不便就少了許多。好了，自從有了網上銀行，無論是轉帳和交費等都不用排隊，免除不少煩惱。我可以在發工資首天，就透過網上銀行，辦理交費、找卡數和轉帳等手續，輕而易舉就舉掂，處理得好好的，最多交一兩元手續費。

　　我知道有錢人的待遇是不一樣的，越是大客戶，就越是有人專門服務，就像在醫院排隊看醫生一樣，你甚麼時候見過有錢佬和高官同你一起攞籌輪候的呢？他們不會遇到我這種窮人才有的煩惱。

　　說起排隊之苦和櫃員機，近日我竟經歷了一次失魂事件，也是我有生之年第一次，就是我在櫃員機提款，取卡後竟忘了拿錢！到我買東西掏錢時才發現，可惜為時已晚，跑回櫃員機，錢已不見了！查看帳戶，當然那些錢是扣了的。

　　立即打去銀行查詢，聽電話的人叫我去分行登記，申請翻看鏡頭，看錢是給人取走了，或者被櫃員機吸回去。那些錢不是很多，又要跑一趟銀行，想到排隊之苦，又想到最後可能也是得個桔，如果真是被人取走了，還要跑到警局報案，不禁就頭大！我便再打一次電話去問仔細一點，這次接電話的人告訴我，櫃員機吐出的款項如果三十秒內沒有人提走的話，就會被機器吞回去，而銀行人員查到是屬於哪個帳戶的，就會存回有關帳戶。職員還告訴我，大概有九成忘記取走的錢，都會退回機器內。

　　兩「害」相衡取其輕，我決定過幾天再查看帳戶才算，在幸運之神眷顧下，那筆小錢終於回到我的帳戶上。失而復得，也算是意外之喜，也提醒我以後不要再這麼失魂了！當然，最高興還是不用考慮要不要去銀行和差館呢！